BillmaMED - Terminservice
Gerne steht Ihnen unser Team des BillmaMED-Terminservice für alle Anliegen rund um Ihren Termin zur Verfügung. Wir sind für Sie da, wenn Sie einen Termin vereinbaren, absagen oder verschieben möchten oder auch nur eine einfache Frage zu Ihrem Termin haben.
Terminservice
Burgstraße 12
41844 Wegberg
Allgemeine Terminbedingungen
Für Termine die Sie in einer Praxis von BillmaMED - Hautarztpraxis Dr. med. Claudia Billmann vereinbaren gelten bestimmte Terminbedingungen die Teil des Behandlungsvertrages sind. Wesentlich ist dabei insbesondere, dass Sie verpflichtet sind einen einmal vereinbarten Termin verbindlich einzuhalten. Dazu gehört insbesondere, dass ein Termin mindestens 48h werktags (Wochenenden und Feiertage werden nicht eingerechnet) im Voraus abgesagt werden muss, sofern Sie diesen nicht wahrnehmen können. Im Besonderen gilt dies für OP-Termine, Privat-Termine, Lasertermine und Termine für individuelle Gesundheitsleistungen. Sofern Sie einen solchen Termin nicht einhalten oder nicht fristgerecht absagen müssen wir Ihnen - basierend auf dem mit Ihnen geschlossenen Behandlungsvertrag und der von Ihnen unterschriebenen Einverständniserklärung - in Rücksprache mit der Ärztekammer Nordrhein leider ein Terminausfallhonorar in Höhe von derzeit 39,00€ berechnet nach GOÄ in Rechnung stellen. Sollten Sie Ihren Termin unverschuldet durch z.B. Krankheit nicht einhalten können, so ist dies durch Vorlage eines ärztlichen Attestes schriftlich nachzuweisen. In diesem Falle entfällt die Berechnung eines Ausfallhonorars.
Wichtig: Wie sind Termine abzusagen?
1) Sprechstundentermine können telefonisch über die Nummer des Standortes, per Mail unter termin@billmamed-derm.de oder über Doctolib storniert werden.
2) OP-, Privat- und Lasertermine, sowie Termine für individuelle Gesundheitsleisten können nur schriftlich per Mail unter termin@billmamed-derm.de oder per SMS unter 0157/35953086 abgesagt werden. Telefonische Absagen sind gemäß Einverständniserklärung nicht zulässig.