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Corona Update

Liebe Patienten*innen,


das Corona-Virus begleitet uns alle nun bereits seit über einem Jahr. Vieles hat sich in dieser Zeit in unserem Leben und unserer Gesellschaft verändert. Auf der einen Seite gibt es seither zahlreiche Hygiene-Maßnahmen und Abstandsregeln zu beachten, die auch unseren Praxisalltag und Ihren Besuch bei uns stark prägen. Zum anderen haben viele Branchen und Unternehmen, so auch wir, diese Zeit genutzt zu modernisieren und Innovationen voranzutreiben. Gerne möchten wir Ihnen nachfolgend noch einmal einen kleinen Überblick verschaffen, was sich seit dem Februar des vergangenen Jahres bei BillmaMED - Ihrem Hautarzt in Wegberg und Erkelenz - alles verändert und verbessert hat:


Ausbau der Online Präsenz

Gute Erreichbarkeit war und ist für uns immer selbstverständlich! Wir gewährleisten dies nicht nur durch die Lage unser Praxen an zentralen, barrierefreien und modernen Standorten in Wegberg und Erkelenz sondern auch durch eine immer aktuell gehaltene Online-Präsenz. Bei uns bleiben Sie als Patient gut informiert, besuchen Sie hierzu einfach unsere Hompage oder folgen Sie uns auf Facebook #BillmaMED ! Offenheit - Kompetenz - Erfahrung : Diese Philosophie leben wir auch digital!


Nie wieder Zeit im überfüllten Wartezimmer verschwenden!

Ihre Zeit gehört Ihnen! Arzt-Besuch ohne langes Warten in einem vollen Wartezimmer - das geht nicht? Doch! Wir haben aus diesem Grund ein eigenes, auf modernen Pagern basierendes, Wartezimmerkonzept entwickelt - bei uns melden Sie sich in der Praxis an, erhalten einen Pager und können ganz bequem in Ihrem Auto warten, einen Spaziergang machen oder ein Eis essen ;). Der Pager informiert Sie umgehend, sobald Ihr Termin beginnt! Wir minimieren damit nicht nur das Infektionsrisiko sondern ermöglichen es, dass Ihre Zeit allein Ihnen gehört!


Online Terminierung

Lange Warteschleifen, schlechte telefonische Erreichbarkeit und in Folge: Stress auf allen Seiten! Ein Hautarzt-Besuch bei BillmaMED ist das Erlebnis von Dermatologie aus Leidenschaft. Hierzu gehört auch eine Erreichbarkeit zu jeder Tages- und Nachtzeit und das unabhängig von Ihrem aktuellen Ort. Unsere neue Online Terminvergabe gewährleistet dies und bietet Ihnen dabei noch zahlreiche bequeme und praktische Optionen. Ein modernes Erlebnis des Artbesuches ist kein Versprechen - für uns ist es selbstverständlich.


Wir sind Ihr Ansprechpartner

BillmaMED steht nicht nur für Dermatologie - BillmaMED steht für ein motiviertes und engagiertes Team, dem Ihre Gesundheit wirklich am Herzen liegt. In unserer Gesellschaft nehmen wir häufig den Trend wahr, dass alles unpersönlicher und anonymer wird. Dagegen möchten wir, gerade in Zeiten des eingeschränkten Kontaktes, ein Zeichen setzen. Wir stehen Ihnen immer für Ihre Anliegen zur Verfügung und nehmen auch Ihre Anregungen dankbar auf. Für uns gehört dabei dazu immer einen Ansprechpartner zu haben den ich mit Namen kenne und benennen kann. Daher tragen wir bei BillmaMED Namensschilder an denen Sie jederzeit erkennen können wer wir sind. Nehmen Sie die Schilder als Zeichen und sprechen Sie mit uns. Wir freuen uns und sind für Sie da!


Abschließend möchten wir auch Ihnen, liebe Patientinnen und Patienten auch noch einmal besonders danken! Ihr Mitwirken, Ihre vielen Anregungen, Ihr Lob und Ihre Kritik machen gute Medizin erst möglich - und für eine solche wollen wir gemeinsam mit Ihnen einstehen.


Wir freuen uns auf Sie!


Ihr BillmaMED-Team



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